En tant que guichet unique pour les services financiers, Wilink essaie de brosser un tableau global de chaque client. « Grâce à openthebox, nous avons rapidement un aperçu de sa situation concrète et pouvons lui fournir des conseils personnalisés. »
Wilink aide les particuliers, les entrepreneurs indépendants et les entreprises à chaque étape de leur vie. « Nos clients peuvent s'adresser à nous pour obtenir des conseils indépendants dans des domaines tels que l'assurance, les investissements, l'épargne-pension, les prêts, l'immobilier et la planification de la succession », explique le directeur des ventes Rutger Desmet. « Avec pour objectif : une structure optimale, l'expansion, la protection et le transfert de leurs actifs privés et professionnels. »
En dix ans, Wilink est devenu un acteur majeur avec environ 350 employés, 23 bureaux et plus de 110 000 clients dans toute la Belgique. Les acquisitions et les fusions ont contribué à la croissance de l'entreprise. « Il est essentiel d'être suffisamment grand pour garantir une indépendance suffisante », déclare Rutger. « Cela vous permet également de critiquer certaines solutions et certains produits, et d'être conscient des pièges et des scénarios apocalyptiques possibles. »
« Nous nous considérons comme un conseiller global plutôt que comme un courtier en produits. Wilink souhaite donc assister ses clients au quotidien dans tous les aspects de leur vie privée et professionnelle. Nous ne nous facilitons pas la tâche en élargissant notre champ d'action, mais nous avons délibérément choisi d'être un guichet unique pour les services financiers. '
« En tant qu'utilisateur d'openthebox, vous pouvez accéder rapidement aux informations dont vous avez besoin à ce moment-là. »
Rutger Desmet, directeur des ventes Wilink
Openthebox est l'outil idéal
Au vu de ce service complet, Wilink pense qu'il est crucial de brosser un tableau global de chaque client. « Afin de fournir des conseils fiables et indépendants, nous devons savoir qui est le client, quelles sont ses valeurs et quels sont ses objectifs », explique Rutger Desmet. « De plus, nous voulons avoir une vision aussi précise que possible de l'ensemble de sa situation financière. Ouvrez la boîte est l'outil idéal pour cela. '
« Je suis moi-même l'un des premiers utilisateurs payants de cet outil. Dès la première rencontre, j'ai été convaincue des avantages. Tels que : la simplicité du module Web, mais aussi l'exactitude et les performances. Openthebox utilise toutes sortes de données accessibles au public. La quantité de données est donc énorme, mais en tant qu'utilisateur, vous pouvez accéder rapidement aux informations dont vous avez besoin à ce moment-là. '
« Prenons maintenant l'exemple du chef d'entreprise qui a un engagement individuel en matière de prévoyance », illustre Rutger. « La récente réforme de l'impôt sur les sociétés a fortement limité la déductibilité fiscale d'un tel IPT. Openthebox nous aide ensuite, sur la base des états financiers publiés et des informations concernant ses différentes entreprises, à fournir des conseils complets en matière de planification des revenus, d'optimisation fiscale et de retraite. '
« La planification de la relève d'une entreprise familiale constitue un autre exemple. Le régime favorable à la succession au sein d'une telle entreprise est généralement bien connu, mais les conditions spécifiques en sont beaucoup moins connues. Il est également souvent supposé à tort qu'une société de portefeuille ou de gestion ne propose pas d'options en matière de planification successorale. Grâce à openthebox, nous avons rapidement un aperçu de la situation concrète et des possibilités qui s'offrent à nous. '
Spiderweb affiche toutes les connexions
Selon Rutger Desmet, la toile d'araignée, qui cartographie toutes les connexions autour d'un entrepreneur, est également une fonctionnalité extrêmement utile d'openthebox. « En fait, tout commence par ça », affirme-t-il. « Parce que c'est ainsi que vous vous faites immédiatement une idée de l'ensemble des actifs, des sociétés d'exploitation, des sociétés de gestion,... La représentation visuelle claire et simple de l'ensemble constitue pour nous une base importante. Une fois que vous avez une bonne vision de cela, vous pouvez tout voir en profondeur. '
« C'est possible avec ouvre la boîte il ne fait aucun doute que l'on fait bien plus que ce pour quoi nous utilisons cet outil. Par exemple, rechercher des prospects ou identifier des opportunités stratégiques. Mais chez Wilink, l'accent est donc principalement mis sur l'obtention d'une image globale de nos clients afin de fournir un service optimal. Le lien entre toutes les informations et leur représentation visuelle constituent pour nous la valeur ajoutée la plus importante. '
Les avantages d'opentebox selon Wilink :
- La simplicité et l'accessibilité du module Web.
- Le lien vers toutes les informations disponibles.
- L'exactitude des données
- La toile d'araignée qui montre toutes les connexions.
- La représentation visuelle de l'ensemble.
- Les performances de la technologie sous-jacente.
